IngeniaFruta
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Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:53:31+00:00
Los envíos en la Península se entregan en 24-48 horas laborables desde la recogida.
¿Qué pasa si recibo fruta en mal estado o dañada?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:53:45+00:00
Debes contactar directamente con el vendedor del producto para gestionar la reclamación.
¿Dónde puedo consultar el estado de mi pedido?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:53:48+00:00
Accediendo a tu cuenta y entrando en “Mis pedidos”.st.
¿Cómo me registro como vendedor en la plataforma?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:53:51+00:00
Puedes hacerlo desde la opción “Conviértete en vendedor” en el menú superior y rellenando el formulario.
¿Cuál es el coste del envío?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:54:15+00:00
El coste se calcula automáticamente según el peso total y el destino. Se muestra antes de finalizar la compra.
¿Puedo pagar con otros métodos además de tarjeta?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:54:21+00:00
No. Actualmente solo aceptamos pagos con tarjeta mediante Stripe.
¿El transportista recoge en casa del vendedor?fernando.cerdan@ingeniatic.com2025-07-23T18:53:12+00:00
Sí, la recogida se hace directamente en la dirección indicada por el vendedor durante el proceso de registro.